КЕЙС ✦ ПРОЕКТ TWISTELLAR

NGENIX СОЗДАЕТ КОММЕРЧЕСКИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ НА SALESFORCE
2X БЫСТРЕЕ СО SCULPTOR CPQ

(CONFIGURE PRICE QUOTE)
Нужно ли вашему бизнесу CPQ решение?
Скачайте чек-лист и определите возможные проблемы в продажах и как CPQ может помочь в их решении!
Нужно ли вашему бизнесу CPQ решение?
Скачайте чек-лист и определите возможные проблемы вашего отдела продаж и как CPQ может помочь в их решении!
Заполняя форму, вы соглашаетесь получать письма от Twistellar. Вы всегда сможете отказаться от подписки.

Резюме проекта

Клиент
PaaS provider,
Телекоммуникации
NGENIX
100+
Сотрудники
ДЕСЯТКИ
КП* в месяц
10+
Отдел продаж
*коммерческих предожений
Разобщенные базы данных
Долгий цикл продаж
Проблемы
Коммерческие предложения -
в два раза быстрее
Результат
Все данные в Salesforce
БОЛЬШЕ ВРЕМЕНИ ДЛЯ ПРОДАЖ
В 2 РАЗА
Хотите получить такие же результаты?
Давайте обсудим как Sculptor CPQ может помочь вашему бизнесу!
Заполняя форму, вы соглашаетесь получать письма от Twistellar. Вы всегда сможете отказаться от подписки.

Отзыв от команды NGENIX

Кирилл Салов
Директор по продажам
Мы сразу поняли, что это то что нужно, когда увидели демо Sculptor. Теперь мы можем решить все проблемы, с которыми мы изначально обратились в Twistellar, легко настраивая правила ценообразования и интерфейс.

Мы используем многие части продукта не так, как они изначально задумывались, например, бандлы как основу для автоматического "подтягивания" в КП совместимых и дополняющих продуктов и сервисов.

Не было иллюзий, что мы легко переключимся на новый процесс. Наша команда сейчас немного страдает от синдрома отмены, но все понимают ценность решения в долгосрочной перспективе, особенно учитывая тот факт, что не нужно постоянно синхронизировать данные с Excel.

Теперь мы можем назвать себя бренд-амбассадорами не только Salesforce, но и Sculptor CPQ

О клиенте

NGENIX - крупнейший российский провайдер облачных решений для публичных веб‑ресурсов. Благодаря распределенной облачной платформе NGENIX, онлайн-сервисы получают доступ к аудитории в более 100 млн человек.
NGENIX существует на рынке более 14 лет и с 2015 года входит в состав Группы Компаний "Ростелеком — ЦОД". NGENIX - это платформенный бизнес, оказывающий сложный комплекс услуг с несколькими системами тарификации и скидок.
Конфигурация продукта в NGENIX, CDN-операторе
NGENIX использует Salesforce для оптимизации бизнес-процессов, а также для автоматической генерации документов: коммерческие предложения в PDF, заказы, договоры, дополнительные соглашения. В этой связке оставался Excel, который использовали для расчёта и формирования коммерческих предложений.
NGENIX обратились к Twistellar в поисках CPQ-решения на платформе Salesforce, которое смогло бы вписаться в существующую систему, не нарушив и не усложнив её архитектуру

Проблемы

Неэффективное распределение времени отдела продаж
Стоимость часа специалиста в IT довольно высокая, и команда старается уйти от рутинных задач, которые отнимают много времени у сотрудников.
Формирование коммерческих предложений в Excel было одной из задач, на которую менеджеры тратили много времени. В файле Excel были настроены формулы скидок, зависимости между продуктами и сервисами, а также особые условия сделок, доступные менеджеру или директору.
Рассчитав стоимость предложения в Excel, менеджер переносил эти же данные в CRM и прописывал цену с учётом скидки/маржинальности.
Работа в разных системах
Данные о предыдущих ценах и условиях договоров хранились в Excel, а информация о клиенте в CRM. Когда действующий клиент переходил к новому менеджеру, приходилось заново отслеживать историю сделки совместно с клиентом, тратя много времени на дополнительную коммуникацию.
Управление данными
Каждый квартал бизнес анализирует себестоимость и вводит новые тарифы, при этом старые архивируются и остаются в старых файлах Excel.
CPQ помогает ввести логику в ведение прайс-листов, сохраняя их в виде архивного или действующего файла. Таким образом, можно отслеживать изменения и видеть актуальные для клиента цены.

Почему Sculptor CPQ?

Важно было не усложнить существующую архитектуру Salesforce. NGENIX тестировала другие CPQ приложения, но большинство из них требовали дополнительной поддержки и сложной настройки.
Sculptor подошёл благодаря понятному дизайну и настраиваемым правилам, позволяющим автоматизировать конфигурацию предложения и ценообразование. Повлияло наличие команды, которая помогает на аутсорсе поддерживать решение.
Базовое внедрение Sculptor не требует дополнительной поддержки. Благодаря интуитивно понятной логике и дизайну, компании могут самостоятельно настроить Sculptor CPQ для своего бизнеса. Но учитывая сложный процесс продаж взаимозависимых услуг, команда Twistellar приняла участие в настройке Sculptor для компании NGENIX.
После демонстрации Sculptor CPQ, команда Twistellar работала в тесном сотрудничестве с клиентом, чтобы получить представление о процессах и продуктах компании. Sculptor CPQ необходимо было настроить в соответствии с бизнес-потребностями клиента.
Хотите узнать больше о Sculptor CPQ? Оставьте свои контакты
и получите ссылку на установку приложения вместе с обучающими материалами и руководствами по установке и внедрению
Заполняя форму, вы соглашаетесь получать письма от Twistellar. Вы всегда сможете отказаться от подписки.

Результат: структурированный пакет продуктов, точные коммерческие предложения для поддержания кратного роста продаж в компании

Создание коммерческого предложения для телеком и CDN
Меньше ошибок и больше времени
Bundle Builder помогает оптимизировать поиск услуг и быстрее создавать коммерческие предложения. С помощью бандлов удалось упорядочить продукты с учётом совместимых ресурсов.
Pricing Rules настроены таким образом, что менеджеры всегда видят какие дополнительные сервисы и услуги нужны под выбранный клиентом основной сервис.
Весь бизнес-процесс продаж в одной системе - Salesforce
Продавцам больше не нужно переключаться между приложениями, и создание коммерческого предложения происходит в два раза быстрее.
Аналитика данных
Прайс-листы хранятся в одной системе. Так как Salesforce генерирует собственные отчёты, компания теперь может вести статистику по продаваемым сервисам и прогнозировать следующие периоды.
Команда Twistellar успешно реализовала ряд отраслевых проектов, и мы всегда готовы обсудить ваш!
Директор и сооснователь Twistellar
Телефон: +375296414136
Email: dmitri@twistellar.com

Наше глубокое понимание платформы Salesforce обеспечивает успешную реализацию проектов в любой сфере
Отправляя сообщение, вы соглашаетесь получать письма от Twistellar. Вы можете отказаться от подписки в любое время.
Читайте еще
Больше статей читайте в нашем английском блоге ⮞
Twistellar — это не просто техническая компания-разработчик.
Вместе мы реализуем внедрение, кастомизацию и настройку Salesforce в вашей компании согласно высочайшим стандартам отрасли, а также поможем адаптировать персонал к использованию новой технологии
Давайте поднимем эффективность вашего бизнеса и обсудим ваши идеи уже сегодня!